Il vero obiettivo non è quello di cercare di eliminare i conflitti nella vita dell'organizzazione, e di elaborare metodi per la loro soluzione costruttiva. Per fare questo, è necessario essere consapevoli dei meccanismi di insorgenza e di formazione di una situazione di conflitto.
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Come uscire dal conflitto
Conflitto finisce sempre - prima o poi. Ci sono diversi modi che consentono di uscire dal conflitto. Il più semplice di questi è associato con la violenza e il principio che il capo ha sempre ragione. Psicologi dicono: l'unico vantaggio dell'uso della forza può essere considerato il più rapidamente possibile la possibilità di porre fine al conflitto. Ma dal punto di vista della strategia di questa decisione è di solito inefficace.
La violenza è in grado di generare solo violenza - depresso lato certamente non soddisfa tale risoluzione del conflitto. Ciò provocherà la resistenza attiva o una ribellione aperta, che sopprimono la necessità di ri-violenza. Ciò significa che la vittoria di tutti i tempi per essere in grado di mantenere e raggiungere la vittoria richiederà nuove risorse - materiali o intellettuali.
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Il procedimento di separazione
Il conflitto in questo caso, cercare di risolvere il metodo di rottura di rapporti, cessazione di interazione tra le parti. Come esempio illustrativo, possiamo ricordare il divorzio tra i coniugi o la situazione con la cessazione della contesa tra i passeggeri del bus dopo una delle parti della controversia si ferma. Ma la separazione di un conflitto può portare a situazioni di post-conflitto. Ed è a volte molto doloroso per le parti.
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Il metodo di riconciliazione
Come al solito, il processo di riconciliazione può essere raggiunto mediante negoziazione tra di loro. Conflitto o trovare un compromesso che tenga conto degli interessi di ciascuna parte, o d'accordo con le esigenze, da una parte, o in grado di trovare una soluzione che pienamente soddisfatto tutti i partecipanti di collisione. I negoziati riguardano il modo più costruttivo per porre fine al conflitto.
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Si può porre fine al conflitto con l'aiuto di un terzo
Tutto dipende da quale posizione sarà il terzo
Tutto dipende da quale posizione sarà il terzo. Si può agire come un mediatore imparziale o come una forza di supporto di una delle parti. In particolare, la risoluzione giudiziale del conflitto non deve essere basata sulla visione soggettiva della parte hanno ragione, ma il sistema delle autorità pubbliche e del diritto. Ma abbiamo bisogno di capire che i giudizi della giustizia dipende non solo l'uso della legge, ma anche sulla capacità dell'autorità giudiziaria è profondamente comprendere l'essenza.
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La pressione sociale e la violenza
La violenza che comprende un terzo è in grado di fornire la parte più debole di sconfiggere più forte. Quindi, per esempio, è andato alla pratica di utilizzare un contatto o di mafia gangster.
Autore: medico Elena Luce